01 quem somos
A SHIFT SYSTEMS LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 66.982.894/0001-70 ("Shift Systems"), desenvolve sistemas sob medida, automações e soluções de inteligência artificial para empresas. Para os fins desta política, a Shift Systems atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de contato por ela disponibilizados.
02 dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
Dados que você nos fornece
- Dados de contato — nome, telefone/WhatsApp, e-mail e nome da empresa, quando você nos procura por formulário, WhatsApp ou redes sociais.
- Conteúdo das mensagens — informações sobre seu negócio, processos e necessidades que você compartilha conosco durante o atendimento ou diagnóstico.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, registrados pela infraestrutura de hospedagem.
- Cookies e tecnologias semelhantes — quando utilizados (ver seção 06).
Diagnóstico online
As respostas do diagnóstico disponível no site são processadas somente no seu navegador e não são armazenadas nem enviadas aos nossos servidores. Elas só chegam à Shift Systems se você optar por compartilhá-las clicando no botão do WhatsApp ao final.
03 por que usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento ou diagnóstico;
- elaborar propostas e prestar os serviços contratados;
- comunicar novidades, conteúdos e oportunidades relacionadas aos nossos serviços (quando você autorizar);
- melhorar o site, nossos serviços e a experiência de quem nos procura;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
04 bases legais
O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais previstas na LGPD, em especial: consentimento, execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
05 compartilhamento de dados
A Shift Systems não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:
- prestadores de serviço e parceiros de tecnologia (por exemplo, hospedagem, e-mail, mensageria e ferramentas de automação) que nos apoiam na operação, sob obrigações de confidencialidade;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para a transferência internacional de dados, conforme a LGPD.
06 cookies
Atualmente, este site não utiliza cookies próprios de rastreamento ou publicidade. Recursos técnicos essenciais (como fontes e bibliotecas carregadas de servidores de terceiros) podem registrar dados de acesso conforme as políticas desses provedores.
Caso passemos a utilizar cookies de medição de audiência ou marketing, você será informado por um aviso de consentimento no próprio site, com a opção de aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Você também pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
07 por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
08 segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a riscos, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes nos termos da lei.
09 seus direitos
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- a portabilidade dos dados;
- a revogação do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele;
- informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Para exercer esses direitos, utilize os canais indicados na seção 11.
10 alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
11 fale com a gente
Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelos nossos canais:
- WhatsApp — +55 54 98418-4808
- Instagram — @shift_systemss